التضامن المصرية: نجاح تصعيد حجاج الجمعيات الأهلية إلى عرفات وسط متابعة ميدانية

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي المصرية، إتمام بعثة حج الجمعيات الأهلية خطة تصعيد حجاج الجمعيات الأهلية إلى صعيد عرفات اليوم الاثنين بنجاح، حيث تم تنفيذ خطة التصعيد بدءا من ظهر اليوم ، وبدأ التصعيد وفق خطة زمنية محددة بالتحرك بالأوتوبيسات إلى مشعر عرفات، حيث استدعى كل مشرف مجموعته من الحجيج بمجرد تحرك الفوج الذي يسبقه، لعدم حدوث تكدس داخل الفندق، أو داخل مشعر عرفات.

وأجرت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي اتصالا هاتفيا مع أيمن عبد الموجود الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعي رئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية، لمتابعة عملية التصعيد والاطمئنان على سلامة جميع الحجاج بعد وصولهم لصعيد عرفات، فضلا عن توافر كافة الخدمات اللازمة، واستعداد الحجاج لاستقبال يوم عرفة، وفقا لبيان صحفي صادر، اليوم الاثنين.

وأكد الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعي رئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية أن عملية التصعيد تمت وفق خطة زمنية دقيقة، بالتنسيق الكامل مع الأشقاء في المملكة العربية السعودية، فضلا عن المتابعة اللحظية من مشرفي الحج بكل فندق وحافلة، لضمان انتقال الحجاج بسلاسة إلى عرفات.

وأوضح عبد الموجود أن مقدمة بعثة حجاج الجمعيات الأهلية كانت قد وصلت إلى مشعر عرفات لمتابعة المخيمات وكافة التجهيزات، وتم التأكد من جاهزية الخيام من حيث جودة المكيفات والخدمات الطبية واللوجستية.

وأشار رئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية إلى أن عمليات التصعيد انتهت مساء اليوم، مشددا على أن البعثة تابعت لحظة بلحظة عملية التفويج لضمان سيرها بسلاسة ودون أية معوقات، حتي وصول آخر الأفواج إلى صعيد عرفات.

وزارة الحج: أكثر من 80 ألف جولة رقابية لمتابعة الجاهزية لخدمة ضيوف الرحمن

كشفت وزارة الحج والعمرة عن عدد من المؤشرات التشغيلية والخدمية المسجلة خلال الفترة من 1 ذي القعدة حتى 6 ذي الحجة 1447هـ، في إطار جهودها المستمرة لخدمة ضيوف الرحمن ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم خلال موسم الحج.

80 ألف جولة رقابية

وأوضحت الوزارة أن الفرق الميدانية نفذت أكثر من 80 ألف جولة رقابية لمتابعة جاهزية الخدمات والتأكد من التزام الجهات المقدمة لها بالمعايير المعتمدة، فيما تجاوز عدد خدمات العناية المقدمة عبر منصة "نسك" 173 ألف خدمة، دعمًا لتجربة الحجاج وتلبية احتياجاتهم خلال رحلتهم الإيمانية، بحسب وكالة الأنباء السعودية "واس".

وسجلت بطاقات "نسك" أكثر من 3.4 ملايين عملية قراءة عبر نقاط التحقق المختلفة، بما يسهم في تسهيل حركة الحجاج وتعزيز كفاءة إدارة الخدمات المقدمة لهم.

واستقبل مركز الاتصال الموحد على الرقم (1966) أكثر من 154 ألف مكالمة، قدّم من خلالها الدعم والإرشاد والاستجابة لاستفسارات ضيوف الرحمن على مدى الساعة وبعدد من اللغات.

ووزّعت الوزارة أكثر من 670 ألف مادة ودليل توعوي، بهدف رفع مستوى الوعي لدى الحجاج وإرشادهم إلى الأنظمة والتعليمات والخدمات المتاحة، بما يعزز سلامتهم وييسّر أداء مناسكهم، كما استفاد في جانب المبادرات المجتمعية أكثر من 271 ألف حاج من المبادرات التي ينفذها فريق السعادة، ضمن برامج تهدف إلى إثراء تجربة الحاج وتعزيز جودة الخدمات الإنسانية المقدمة له.