السديس يؤكد أهمية التكامل بين جميع الجهات لإنجاح خطة موسم الحج
أكد الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، أهمية التكامل والشراكة بين جميع الجهات ذات العلاقة لإنجاح الخطة التشغيلية لموسم حج عام 1444هـ، وضرورة الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات لضيوف الرحمن.
جاء ذلك خلال تنظيم الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لحلقة نقاش بعنوان "خطة الرئاسة لموسم حج عام 1444هـ"، اليوم الأحد، التي ناقش المشاركون فيها عدة مرتكزات للخطة أبرزها: التكامل والتنسيق بين الوكالات، وحوكمة الخطة التشغيلية وتحديد المسؤوليات والمهام وفق المصفوفة، والتعاون مع الجولات الرقابية للمراجعة الداخلية، وأنسنة الخدمات، كما استعرضوا المبادرات المستهدفة، ودور القياس في جودة الخدمات، وذلك وفقا لوكالة أنباء السعودية "واس".
أخبار متعلقة..
السعودية: توظيف 950 فردًا لإيصال مياه زمزم للحجاج بمساكنهم
أكدت شركة الزمازمة السعودية، تسخير كافة طاقاتها البشرية من خلال 9 مراكز خدمة ميدانية تهدف إلى إيصال مياه زمزم إلى ضيوف الرحمن فى مساكنهم بمكة المكرمة والتي تعمل على مدار الساعة في مواقع جغرافية قريبة من مساكن الحجاج.
وقال نائب المشرف على أعمال الموسم ريان درويش زمزمي - في تصريح أوردته وكالة الأنباء السعودية (واس)، اليوم، إن مراكز الخدمة الميدانية تعمل على مدار الساعة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة بقوى بشرية تزيد عن 950 موظفا يديرهم مجموعة من المشرفين ومديري المراكز والمساندين والسقاة، إضافة إلى اسطول من الشاحنات يصل إلى 137 شاحنة بمقاسات مختلفة لنقل مياه زمزم لمساكن الحجاج وفق أعلى معايير السلامة والحفاظ على سلامة المنتج المقدم للحجاج.
وأضاف أن مهام العاملين في مراكز الخدمة الميدانية تتمثل في استلام المعلومات الخاصة بمساكن الحجاج عبر المسار الإلكتروني الخاص بوزارة الحج والعمرة بالربط مع مركز التحكم في شركة الزمازمة ومنصة زمزم الإلكترونية بالتنسيق مع رئيس المركز أو نائبه، واستلام كراتين ماء زمزم من مركز المواد والإمداد وتعبئتها بالسيارات المخصصة للتوزيع، والتوجه لمساكن الحجاج لإيصال الخدمة وفق البيانات المسلمة لكل عضو من أعضاء التوزيع، مشيرا إلى أن العمل يكون بهذه الالية يوميا على مدار الساعة حتى يتم إيصال الخدمة لمساكن الحجاج بشكل مباشر ودون أي تأخر حيث يكون التوزيع الميداني من قبل أعضاء التوزيع المرافقين للسيارات الخاصة بتلك المهمة.
