أعلنت المملكة العربية السعودية نجاح خطط موسم حج 1447هـ، مؤكدة تنفيذ منظومة التفويج والتنقل والرعاية الصحية بكفاءة عالية، وسط انسيابية في حركة الحجاج بين المشاعر المقدسة، واستمرار الجهود التنظيمية والصحية والأمنية لضمان أداء المناسك بسهولة وأمان.
وأوضح مركز العمليات الإعلامي الموحد للحج أن الجهات المعنية قدمت أكثر من مليون و206 آلاف خدمة صحية للحجاج منذ بداية الموسم، ضمن منظومة متكاملة من الخدمات الطبية التي شملت المستشفيات والمراكز الصحية المنتشرة في المشاعر المقدسة، مع تعزيز جاهزية الفرق الطبية للتعامل مع الحالات الطارئة.
وأشار المتحدث الأمني لوزارة الداخلية السعودية إلى أن خطط التصعيد إلى مشعر عرفات، ثم النفرة إلى مزدلفة والعودة إلى منى، تمت بانسيابية تامة، نتيجة التنسيق بين مختلف الجهات الأمنية والتنظيمية، والالتزام العالي من الحجاج بالتعليمات والإجراءات المنظمة للحج.
وفي السياق ذاته، أوضحت وزارة الحج والعمرة السعودية أن بطاقة “نسك” سجلت أكثر من 4 ملايين عملية قراءة إلكترونية، في إطار تعزيز التحول الرقمي لخدمات الحج، بينما قدمت مراكز “نسك عناية” أكثر من 208 آلاف خدمة إرشادية وتوعوية للحجاج من مختلف الجنسيات.
كما استقبل مركز الاتصال الموحد أكثر من 171 ألف مكالمة، بمتوسط استجابة لم يتجاوز 4 ثوانٍ، في مؤشر على كفاءة المنظومة التشغيلية خلال موسم الحج، إلى جانب تنفيذ أكثر من 95 ألف جولة رقابية ميدانية أسهمت في رفع مستوى الالتزام وتخفيض الملاحظات بنسبة ملحوظة مقارنة بالعام الماضي.
وفي الجانب الصحي، أكد المتحدث الرسمي لوزارة الصحة السعودية استقرار الحالة الصحية العامة للحجاج، وعدم تسجيل أي حالات تفشٍ لأمراض وبائية، مشيرًا إلى أن الخدمات الصحية شملت استقبال عشرات الآلاف في أقسام الطوارئ، وإجراء عمليات جراحية وقلبية دقيقة، ضمن منظومة طبية متكاملة تعمل على مدار الساعة.
كما أوضحت الجهات المعنية بمنظومة النقل والخدمات اللوجستية أن قطار المشاعر نقل أكثر من 961 ألف حاج بين المشاعر المقدسة، إلى جانب تشغيل آلاف الحافلات لتسهيل حركة التنقل وتقليل الازدحام، في إطار خطط تشغيلية دقيقة تهدف إلى تسهيل أداء المناسك.
وأضافت التقارير أن مبادرة “مسافر بلا حقيبة” استفاد منها ملايين الحجاج، مع نقل ملايين الحقائب إلى وجهاتهم النهائية، في خطوة تعكس تطور الخدمات اللوجستية المقدمة لضيوف الرحمن، إلى جانب شحن كميات كبيرة من مياه زمزم إلى مختلف دول العالم.
ويعكس نجاح موسم الحج هذا العام حجم التطور الكبير في إدارة الحشود والخدمات المقدمة، مع اعتماد تقنيات حديثة وأنظمة ذكية أسهمت في رفع كفاءة الأداء وتحسين تجربة الحجاج بشكل عام، بما يواكب رؤية المملكة في تطوير خدمات الحج والعمرة.