تفقّد نائب أمير منطقة مكة المكرمة نائب رئيس اللجنة الدائمة للحج والعمرة الأمير سعود بن مشعل بن عبدالعزيز، مركز استقبال وتوجيه الحجاج في النوارية، للاطلاع على سير الأعمال التشغيلية ومستوى الخدمات المقدّمة لضيوف الرحمن.
وخلال جولته، وقف الأمير سعود بن مشعل، على غرفة الاستعداد المسبق بالمركز، وما تضمّه من شاشات وأنظمة تشغيلية تُستخدم في متابعة العمليات التشغيلية، إضافة إلى المهمات التي تؤديها في تأكيد مساكن الحجاج مع مقدمي الخدمة قبل وصولهم، ورصد إحصاءات وصول الحافلات، ومتابعة نظام تتبعها لضمان انسيابية الحركة وسرعة إنهاء الإجراءات.
كما اطلع على سير العمل في صالة استقبال حجاج البر، وآلية تبادل الحافلات الأجنبية والسعودية داخل المركز، وما يُقدَّم فيها من خدمات تنظيمية وتشغيلية تسهم في تسهيل إجراءات استقبال الحجاج وتوجيههم إلى مساكنهم بكل يسر وانتظام.
وشملت الجولة زيارة المسجد الحرام للوقوف على جاهزية مشروع المطاف ومنظومة التشغيل والخدمات المقدّمة لقاصدي بيت الله الحرام خلال موسم حج 1447هـ، إذ استمع سموه إلى شرح عن الخطط التشغيلية والخدمية التي تنفذها الجهات ذات العلاقة، وما تتضمّنه من آليات لتنظيم الحشود وتعزيز الخدمات وتهيئة المرافق بما يضمن انسيابية الحركة وراحة الحجاج.
كما تفقد نائب أمير منطقة مكة المكرمة، أعمال التوسعة السعودية الثالثة، واطلع على مراحل التسليم المرحلي للتشغيل التي تنفذها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي. وتأتي هذه الجهود ضمن منظومة تشغيلية متكاملة تهدف إلى رفع جودة الخدمات المقدمة للمصلين والمعتمرين والزوّار، وتهيئة بيئة تعبّدية أكثر يسراً وانسيابية داخل المسجد الحرام ومرافقه، بما يعكس حرص القيادة على الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن.
استقبل منفذ الوديعة طلائع الحجاج القادمين من اليمن لأداء فريضة الحج هذا العام، وسط منظومة متكاملة من الخدمات الصحية والأمنية والتنظيمية التي تهدف إلى تسهيل إجراءات دخولهم وتخفيف عناء السفر.
وتفقد الأمير جلوي بن عبد العزيز بن مساعد، مساء الأحد، الخدمات المقدمة للحجاج في المنفذ، حيث اطلع على أعمال مركز المراقبة الصحية والخدمات الوقائية والتوعوية المقدمة لضيوف الرحمن، بما في ذلك توفير اللقاحات والكتيبات الإرشادية وجهاز روبوت تفاعلي للإجابة على استفسارات الحجاج.
كما تابع أمير منطقة نجران سير العمل في منصات الجوازات، واستمع إلى شرح قدمه مدير عام الجوازات المكلف اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع حول آليات تسهيل عبور الحجاج باستخدام أحدث التقنيات، إضافة إلى الاطلاع على أعمال هيئة الزكاة والضريبة والجمارك ووزارة الحج والعمرة داخل المنفذ.
وأكد الأمير جلوي خلال لقائه بالحجاج اليمنيين أهمية تسهيل إجراءاتهم وتقديم أفضل الخدمات لهم منذ لحظة وصولهم وحتى مواصلة رحلتهم نحو المشاعر المقدسة.
وفي وقت سابق، وقف مدير عام الجوازات السعودية المكلف ميدانياً على سير العمل في جوازات منفذ الوديعة، مشدداً على ضرورة تقديم الخدمات بكفاءة عالية وبذل أقصى الجهود لخدمة ضيوف الرحمن.
وأشاد الحجاج اليمنيون بحفاوة الاستقبال والعناية التي وجدوها داخل المنفذ، مؤكدين أن الخدمات المقدمة أسهمت في تخفيف مشقة السفر وسهّلت إنهاء إجراءات دخولهم بسرعة ويسر.