أعلن المتحدث باسم المديرية العامة للجوازات بمنطقة مكة المكرمة الرائد عبدالرحمن القثامى، الجاهزية التامة لاستقبال ضيوف الرحمن، مؤكدًا تسخير كافة الإمكانيات لضمان تجربة سلسة وميسرة للحجاج القادمين لأداء مناسك الحج.
وقال الرائد القثامى - فى تصريح لقناة (الإخبارية) السعودية، إن وزارة الداخلية السعودية ممثلة بالمديرية العامة للجوازات، أعدت خطة متكاملة منذ عدة أشهر لاستقبال ضيوف الرحمن وتقديم الخدمات اللازمة لهم.
وأضاف أنه قد تم تنفيذ هذه الخطة بدقة عالية ومتناهية لمواجهة الحشود الكبيرة المتوقع وصولها في موسم الحج، حيث تم تقديم الخدمات اللازمة لكافة الأفواج القادمة عبر المنافذ البرية والبحرية والجوية بالمملكة العربية السعودية.
وتابع أن المديرية العامة للجوازات تمتلك كوادر بشرية تتمتع بالإلمام الكافي للتعامل مع جميع المسافرين القادمين إلى المملكة بشكل عام، وحجاج بيت الله الحرام بشكل خاص، مشيرا إلى أن هذه الكوادر تم تأهيلها أكاديميًا ومهنيًا من خلال دورات متخصصة قُدمت لهم قبل بدء الموسم، لتمكينهم من تقديم الخدمة عبر الأنظمة التقنية بكل مرونة وسلاسة.
وتسعى المديرية العامة للجوازات السعودية من خلال تسخير الكفاءات البشرية المؤهلة والمنظومة التقنية المتطورة، إلى تسهيل إجراءات دخول الحجاج عبر المنافذ الدولية البرية والبحرية والجوية؛ بما يضمن سرعة الإنجاز ودقة الأداء.
أكد رئيس الشؤون الدينية بالمسجد النبوي الدكتور محمد الخضيري، أن الخدمات الدينية المقدمة لضيوف الرحمن تقدم بعدة لغات، في إطار حرص الرئاسة على إيصال الرسالة الدينية والإرشادية لكافة الزوار، بما يضمن تحقيق الاستفادة الكاملة من البرامج والدروس المقدمة في المسجد النبوي.
وأوضح الدكتور الخضيري في تصريح خاص لقناة (الإخبارية السعودية) أن الجدول العلمي في المسجد النبوي مستمر دون انقطاع، ويشمل دروسا علمية تلقى بلغات متعددة، لتوسيع دائرة الاستفادة لتشمل أكبر عدد ممكن من القاصدين، خصوصا من غير الناطقين بالعربية.
وأشار إلى أن التوعية الميدانية تعد من أهم ركائز الخدمات المقدمة، لافتا إلى أن أكثر من 80% من الحجاج لا يتحدثون العربية، مما يجعل وجود مرشدين ميدانيين يتحدثون بلغات مختلفة أمرا بالغ الأهمية، مؤكدا أن هذه التوعية تشمل الإرشاد والتوجيه المباشر في الميادين والساحات المحيطة بالمسجد، بما يسهم في تيسير أداء الشعائر وفهمها بطريقة صحيحة وآمنة.
وكان أكد المتحدث الرسمي باسم أمانة العاصمة المقدسة أسامة الزيتوني، أن الأمانة وضعت خطة تشغيلية لاستقبال حجاج بيت الله الحرام وتمكينهم من أداء مناسك الحج بكل يسر وسهولة.
