لشركة توزيع المنتجات النفطية
العراق.. مصرف الرافدين يوضح بشأن استقطاع المبالغ عبر أجهزة (POS)
أصدر مصرف الرافدين في العراق، اليوم الإثنين، توضيحًا بشأن الاستقطاعات التي تظهر عند سداد المبالغ عبر أجهزة نقاط البيع (POS) التابعة لشركة توزيع المنتجات النفطية – فرع بابل.
وقال المصرف في بيان،: "تابعنا باهتمام ما تداولته بعض وسائل الإعلام ومنصّات التواصل الاجتماعي بشأن الاستقطاعات التي تظهر عند سداد المبالغ عبر أجهزة نقاط البيع (POS) التابعة لشركة توزيع المنتجات النفطية – فرع بابل".
وأضاف، أن "الجهة المسؤولة تقنيًا وماليًا عن عملية التحصيل الالكتروني في هذه النقاط هي المصرف الصناعي، بموجب ترتيباته مع فرع توزيع بابل، وليس لمصرف الرافدين أي دور تنفيذي أو تعاقدي في هذا المسار"، موضحًا، أنه "رغم تعدّد الاستفسارات من الزبائن ووسائل الإعلام، لم يصدر حتى الآن أي تصريح أو بيان تفصيلي من المصرف الصناعي يوضح الأسس الفنية للمبالغ المستقطعة وآلية إعادة تسويتها عند اللزوم".
وتابع، أن "تأخر المصرف الصناعي في نشر توضيح رسمي يفتح باب التساؤلات حول:
-الإجراءات المتبعة لمعالجة شكاوى المواطنين وإعادة المبالغ عند الخطأ.
-جدوى الإبقاء على قنوات اتصال غير مفعّلة مع الجمهور في ملفات تمس ثقتهم بالتحول الرقمي".
وثمّن مصرف الرافدين "كل خطوة مسؤولة تُعزز الثقة بوسائل الدفع الالكتروني"، مؤكدًا "استعداده الدائم للتعاون المؤسسي والإعلامي الذي يضمن شفافية المعلومات وحماية حقوق المستهلكين".
وتابع "نشجع المصرف الصناعي على إصدار توضيح تفصيلي عاجل يبدد اللبس ويطمئن المتعاملين، التزامًا بمبدأ الإفصاح الذي يُعد حجر الزاوية في نجاح مشاريع التحول الرقمي للقطاع المصرفي العراقي".
الرافدين العراقي يعلن التعاون مع المفوضية لتحديث بيانات موظفيه الانتخابية
وفي وقت سابق، أعلن مصرف الرافدين العراقي، عن تعاونه مع المفوضية العليا المستقلة للانتخابات لتحديث بيانات موظفيه ضمن سجل الناخبين، وذلك من خلال زيارة ميدانية نفذتها الفرق الجوالة التابعة للمفوضية إلى مقر الإدارة العامة للمصرف.
وذكر بيان للمصرف، أن "هذه المبادرة تأتي تجسيداً لحرصه على تمكين موظفيه من ممارسة حقهم الانتخابي، باعتباره واجباً وطنياً ومسؤولية تقع على عاتق كل مواطن يسعى للإسهام في بناء مستقبل البلاد"، مؤكداً أن "عملية التحديث جرت بانسيابية عالية، وبإشراف مباشر من فرق المفوضية، من دون تسجيل أي معوقات فنية أو إدارية".
وأشار إلى، أن "هذا التعاون يعد خطوة فاعلة في سبيل تعزيز الشفافية وتوسيع قاعدة المشاركة في الانتخابات المقبلة"، مشدداً على "أهمية تسهيل الإجراءات وتمكين الموظفين من أداء دورهم الوطني في اختيار ممثليهم عبر صناديق الاقتراع".
وأكد مصرف الرافدين أن "دعم العملية الانتخابية جزء من مسؤوليته الوطنية، وأنه مستمر في التعاون مع المؤسسات الرسمية من أجل إنجاح هذا الاستحقاق الديمقراطي بما يعكس تطلعات العراقيين نحو مستقبل أفضل".
